利用規約

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社SITE4D（以下「当社」といいます）が提供する「EMNVI Fandom（Live Activation Platform）」（以下「本サービス」といいます）を、興行に参加した観客の方（以下「利用者」といいます）が利用するにあたっての条件を定めるものです。
2. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語は以下の意味を有します。

• 本サービス：当社が EMNVI Fandom の名称で提供する観客参加型演出プラットフォーム
• 本サービスを構成するアプリ：以下の各カテゴリのアプリを総称します
  • 利用者が直接利用するアプリ：SelfieCast / MemoryCast / FanCast / CheerCast / PollBoard / QuizBoard / DrawBoard / TripCam / LightSync / PrizeCast（利用者からのエントリー方式採用時）
  • 会場映像・運営選定写真を取扱うアプリ（運営完結型）：FrameCam / StickerCam / FaceCam / SpotCam / ReelCast / TrackSync / NoiseSync
  • 興行スタッフ・出演者向けアプリ：CrewCast / CueSync
• 興行：本サービスを利用して観客参加型演出を実施するコンサート、スポーツ、ファンミーティング等のイベント
• 主催者：興行を主催し、当社と本サービスの利用契約を締結している事業者
• 投稿コンテンツ：利用者が本サービスを通じて投稿する写真、メッセージ、描画、音圧データその他の一切のデータ
• 会場映像：主催者が会場に設置した撮影機材により取得され、本サービス上で取扱われる映像
• 会場：興行が実施される物理的な施設

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、興行の会場内において、利用者がスマートフォン等の端末からQRコードを通じて参加し、投稿コンテンツが大画面ディスプレイ等に投影される演出を行うためのプラットフォームです。
2. 利用者は、本サービスをアカウント登録なしに利用できます。利用は、QRコードのスキャンによって開始されるセッション単位で行われます。
3. セッションの有効期間は、注意事項ページでの同意ボタン押下時から24時間とします。当該期間経過後、または興行の終了に伴うQRコード無効化操作により、セッションは終了します。
4. 利用者が別の興行のQRコードをスキャンする場合は、当該興行ごとに新たに同意取得を行うものとし、本サービスは過去の興行における同意情報・セッション情報を引き継ぎません。
5. 第2条で定める「運営完結型アプリ」および「興行スタッフ・出演者向けアプリ」については、利用者は本サービスを直接操作することはありませんが、会場映像または運営選定写真に映り込む可能性があります。これらのアプリの取扱いについては、主催者が入場時の掲示・チケット販売時の事前告知等により別途同意取得を行います。
6. 本サービスの提供範囲はアプリごとに異なります。詳細は当該興行の主催者からの案内および本サービス上の表示に従います。

第4条（同意の取得）

1. 利用者は、本サービスの利用開始前に、注意事項ページ上で以下の各項目について個別に同意するものとします。
   • 本規約への同意
   • 当社のプライバシーポリシーへの同意
   • 本サービスを通じて取得される個人情報が、当社の委託するクラウドサービス事業者を経由して米国およびEU地域、ならびにグローバルエッジネットワークに保管・処理されることへの同意
   • 投稿ガイドラインの確認
2. 各項目の同意は、本サービス画面上の同意確認チェックボックスへのチェックおよび「同意して利用を開始する」ボタンの押下によって行われるものとします。すべてのチェックボックスへのチェック完了をもって、当該ボタンが有効化されます。
3. 一度の同意は、当該興行内で利用するすべての対象アプリに対して有効です。
4. 同意取得時点の本規約、プライバシーポリシー、投稿ガイドラインの各バージョンが当該セッションに適用されます。改定後に再度QRコードをスキャンした場合は、新バージョンへの同意取得が必要となります。
5. 第2条で定める「運営完結型アプリ」については、本条の同意UIを介さず、主催者が入場時の掲示等により別途同意取得を行うものとします。

第5条(利用条件)

1. 利用者は、本サービスを次の条件のもとで利用するものとします。
   • 興行の主催者が指定する会場および興行時間内であること
   • 推奨ブラウザ（Chrome または Safari の最新2バージョン）を使用すること
   • 主催者が指定する通信環境を利用すること
2. 利用者の端末・通信環境・ブラウザに起因して本サービスが正常に動作しない場合、当社はその責任を負いません。
3. FanCast、CrewCast 等のWebRTC機能は、STUN サーバーおよび Cloudflare 社の提供する TURN リレーサーバーを経由して通信を行います。利用者の通信環境（モバイル回線・公衆Wi-Fi等）によっては接続性・通信品質が低下する可能性があり、当社はこれを保証しません。

第6条（投稿コンテンツのライセンス）

1. 投稿コンテンツの著作権その他の権利は、当該コンテンツを投稿した利用者に帰属します。
2. 利用者は、投稿コンテンツについて、主催者および当社に対し、以下の目的での使用を、無償、非独占的、地域無制限、かつ譲渡・再許諾可能な形で許諾するものとします。
   • 当該興行内における大画面投影・配信・演出のための使用
   • 当該興行終了後における興行記録・アーカイブ目的での使用
3. 利用者は、投稿コンテンツが第三者の著作権・肖像権・プライバシー権その他の権利を侵害しないこと、および投稿コンテンツに第三者が映り込んでいる場合は当該第三者の同意を得ていることを表明し、保証するものとします。
4. 興行記録・アーカイブの目的を超えた使用（マーケティング・事例公開・SNS掲載等）については、主催者または当社が別途同意取得手続を行います。

第7条（会場映像・運営選定写真の取扱い）

1. 第2条で定める「運営完結型アプリ」（FrameCam、StickerCam、FaceCam、SpotCam、ReelCast 等）は、主催者の運営する会場カメラ映像または運営選定写真を素材として用いるものであり、利用者は本サービスを通じて当該素材を直接アップロード・操作することはありません。
2. 利用者は、会場内において自身が会場映像または運営選定写真に映り込む可能性があることを了承し、当該映像・写真が本サービスを通じて大画面に投影されることに対する同意は、主催者が入場時の掲示・チケット販売時の事前告知等により取得することを了承するものとします。
3. 会場映像・運営選定写真への映り込みに関し、不適切な取扱い等の異議がある場合は、主催者にお申し出ください。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、主催者、他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
4. 差別、誹謗中傷、性的に露骨な表現、暴力的表現、その他他者に著しく不快感を与える内容を投稿する行為
5. 政治的・宗教的勧誘、商業的宣伝、勧誘等を含む内容を投稿する行為
6. 本サービスのリバースエンジニアリング、ソースコード解析、不正アクセス、過大な負荷をかける利用
7. 主催者から付与されたQRコード・トークンを第三者に譲渡または共有する行為
8. 本サービスを通じて取得した他の利用者の情報を、本サービス利用目的以外に利用する行為
9. WebRTC機能（FanCast、CrewCast）を利用するライブ映像音声を録画またはスクリーンショットする行為
10. その他、当社または主催者が不適切と判断する行為

第9条（主催者との関係）

1. 興行の運営、観客の入退場、安全管理、楽曲・著作物のライセンス処理、景品提供、その他興行に関する一切の責任は主催者に帰属します。当社は、本サービスを提供するに留まり、興行運営の主体ではありません。
2. 利用者が興行内で受けた損害については、まず主催者に対して請求するものとし、当社は本規約に定める範囲においてのみ責任を負います。
3. 利用者が投稿した個人情報は、主催者が個人情報取扱事業者として取得し、当社は主催者から委託を受けて個人情報を取扱います。

第10条（モデレーション）

1. 主催者は、興行中に投稿コンテンツを監視し、本規約に違反するおそれがあると判断した場合、当該コンテンツを直ちに非表示とする権限を有します。
2. 主催者は、必要に応じて、投稿コンテンツの事前レビューを行うことができるものとします。
3. 当社は、技術的な観点から、明らかに本規約に違反するコンテンツについて、主催者の判断を待たずに非表示とする場合があります。
4. WebRTC 機能を利用するライブ映像については、その性質上、事前審査を行うことができません。利用者は、ライブ映像配信の利用前に表示される注意事項を遵守するものとします。

第11条（サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部を中断、変更または終了することができるものとします。
   • 本サービスの保守または点検を行う場合
   • 火災、停電、天災、戦争、暴動、労働争議、感染症、その他の非常事態により本サービスの提供が困難となった場合
   • 委託先（Supabase、Vercel、Cloudflare 等のクラウドサービス事業者）に障害が発生した場合
   • 通信回線または会場設備に障害が発生した場合
   • その他、当社が中断、変更または終了の必要があると判断した場合
2. 本サービスの中断、変更または終了によって利用者に生じた損害について、当社は本規約に定める範囲においてのみ責任を負います。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスについて、完全性、正確性、特定目的への適合性、無中断性を含むいかなる保証も行いません。
2. 当社は、次の各号に起因または関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
   • 主催者の責に帰すべき事由（同意取得不備、モデレーション不備、楽曲ライセンス不備、景品提供不備、会場設備・音響・照明の安全管理不備等）
   • 利用者または他の利用者の機材、回線、ブラウザに起因する障害
   • 会場ネットワークの帯域不足、WebRTC 接続失敗
   • 当社の委託先（Supabase、Vercel、Cloudflare等のクラウドサービス事業者、通信キャリア等）の大規模障害
   • 不可抗力（天災、戦争、停電、感染症、政府命令等）
3. 利用者間のトラブル、または利用者と主催者・第三者との間のトラブルについて、当社は当事者となるものではなく、その解決に責任を負いません。

第13条（損害賠償の制限）

1. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、利用者1名あたり金1万円を上限とします。
2. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、慰謝料その他の派生的損害について、いかなる場合においても責任を負いません。
3. 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲で適用されます。

第14条（個人情報の取扱い）

利用者の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるところによります。

第15条（本規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
2. 変更後の本規約は、当社のウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。当社は、興行の主催者に対しても、変更内容を事前に通知するものとします。
3. 本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じる一切の紛争については、当社本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、原則として、利用者が参加した興行の主催者を通じてお寄せください。主催者を通じての連絡が困難な場合は、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまでご連絡ください。

附則 ― 制定日：2026年5月21日 ／ 株式会社SITE4D